Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại on66

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, dùng vào mục đích gì và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh ra sao.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba nếu không có lý do hợp lệQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
on66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại on66
CAM KẾT BẢO VỆ

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại on66

Chúng tôi không chỉ nêu nguyên tắc — chúng tôi áp dụng chúng vào từng bước vận hành tài khoản, từ lúc bạn nạp tiền qua ví điện tử đến khi yêu cầu rút về MoMo hay ZaloPay. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng qua trải nghiệm thực tế.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống on66 được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — bộ phận tài khoản xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền chỉnh sửa và xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ của on66 sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh. Phản hồi về các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư được ưu tiên xử lý trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục. Gửi yêu cầu về quyền riêng tư và nhận phản hồi nhanh từ bộ phận tài khoản.
Thư điện tử Gửi yêu cầu xem xét hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và gửi yêu cầu điều chỉnh dữ liệu trực tiếp — không cần rời khỏi trang.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách on66 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — chẳng hạn MoMo hoặc ZaloPay — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu của bạn không được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển thông tin cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định địa phương.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu giữ lại.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Cookie phân tích được dùng để cải thiện trải nghiệm trong tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có. Mọi giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay đều được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin ví không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống của chúng tôi.

Đầy đủ hoàn toàn. Trang chính sách quyền riêng tư hiển thị chuẩn trên mọi thiết bị di động. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu ngay từ điện thoại qua mục hỗ trợ trong tài khoản.