Tham khảo

Quy định pháp lý áp dụng khi sử dụng on66

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc truy cập và sử dụng dịch vụ của on66, bao gồm quyền và nghĩa vụ của bạn.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnLiên hệ pháp lý
on66 Quy định pháp lý áp dụng khi sử dụng on66
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách on66 bảo vệ thông tin và quyền lợi của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký, và mọi thay đổi thông tin quan trọng đều cần xác minh lại danh tính. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống on66 được mã hóa SSL, ngăn chặn việc nghe lén hoặc đánh cắp thông tin trong quá trình truyền tải.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn quy định rồi xóa hoặc ẩn danh hóa đúng quy trình.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc gửi email — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản và xác minh tài khoản.
Hỗ trợ qua Email Gửi yêu cầu xem xét dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng văn bản qua email hỗ trợ.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt để xem lịch sử giao dịch và quản lý thông tin cá nhân trực tiếp.

Câu hỏi về pháp lý và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến điều khoản pháp lý, quyền dữ liệu cá nhân và các vấn đề tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Dịch vụ của on66 chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận việc sử dụng dịch vụ có tuân thủ quy định pháp luật nơi bạn cư trú.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ theo thời hạn quy định rồi xử lý theo đúng quy trình.

Có. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ; chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.

Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng nội bộ để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ với bên ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu.

Liên hệ ngay qua Live Chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập, tạm khóa tài khoản nếu cần và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu cùng xác minh OTP.